Privacywetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Mirasound Media Services bv (Mirasound) kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Mirasound en/of omdat u deze zelf bij het invullen van hetzij een contactformulier op de website aan Mirasound verstrekt hetzij een bestelling van goederen plaatst hetzij aanmeldt voor een nieuwsbrief.

Mirasound verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Bedrijfs- of verenigingsnaam

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

IP-adres

Waarom Mirasound gegevens nodig heeft en hoelang gegevens bewaard worden

Mirasound verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Bovendien worden vrijwel alle geplaatste bestellingen via onze website voor de verwerking geverifieerd bij u als besteller. Daarnaast kan Mirasound uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht.

Met enige regelmaat verzenden wij (via Mailchimp) nieuwbrieven aan het door u verstrekte mailadres. Dat mailadres met uw voor- en achternaam is opgeslagen bij de provider van Mailchimp. In deze verzonden nieuwsbrieven wordt u de mogelijkheid aangeboden om toekomstige verzending van nieuwbrieven te voorkomen door u daarvan af te melden via de link UNSUBSCRIBE te gebruiken.

Mailchimp kan deze informatie aan derden verschaffen indien Mailchimp hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Mailchimp verwerken. Mirasound heeft hier geen invloed op. Mirasound heeft Mailchimp geen toestemming gegeven om via Mirasound verkregen informatie te gebruiken voor andere Mailchimp-diensten.

In het kader van verwerking van bestellingen of diensten worden de door u opgegeven persoonsgegevens vastgelegd in een facturerings-/klantbeheerprogramma. Deze gegevens zijn op geen enkele manier bereikbaar via welke internetverbinding dan ook. Er is sprake van software op een standalone PC waarvan dagelijks een lokale backup wordt gemaakt. Bovendien worden backups gemaakt op externe draagbare harddisks, die in persoonlijk beheer worden bewaard als backup van de facturatiegegevens.

Mirasound bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. De belastingdienst schrijft voor dat facturatiegegevens 7 jaar bewaard dienen te worden. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.

De door u ingevulde persoonsgegevens bij een bestelling worden opgeslagen in een door ons beheerde database. De toegang tot deze gegevens is uw persoonlijke toegang tot uw gegevens ten behoeve van een geplaatste en toekomstige bestelling. Deze gegevens kunnen door u zelf aangepast worden in de verwerking van een door u zelf geplaatste (nieuwe) bestelling.

Betalingen

Mirasound maakt voor bestellingen in de webshop gebruik van de Collecting Payment Service Provider (CPSP) Sisow. Mirasound bewaart of verzamelt geen rekening- of creditkaartgegevens van u. Sisow verzorgt betaaldiensten, zoals iDEAL, voor met name webshops. In het kader van de dienstverlening verkrijgt Sisow persoonsgegevens (bijvoorbeeld: naam, adres, woonplaats en e-mail adres). Deze gegevens worden verwerkt binnen Sisow, zodat op basis van een wettelijke verplichting een gedegen cliëntenonderzoek kan worden uitgevoerd, voorafgaand aan de dienstverlening van Sisow. Wij verwijzen hierbij naar artikel 14 en 15 van de Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring welke te vinden op de website sisow.nl.

Delen met anderen

Mirasound verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Uw gegevens worden om geen enkele andere reden beschikbaar gesteld aan anderen anders dan doordat u zelf bepaald heeft door het verstrekken in verband met een bestelling of dienst hetzij het verkrijgen van informatie van ons. Uw gegevens worden tevens NIET tegen betaling of om niet aan derden beschikbaar gesteld.

Gegevensverzameling websitebezoek

Op de website van Mirasound worden algemene bezoek gegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Mirasound gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt. De inhoud van de website wordt mede bepaald door het analyseren van het aantal bezoekers van een pagina.

Google Analytics

Mirasound maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Mirasound bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft daar ook het privacybeleid van Google Analytics aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Mirasound te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Mirasound heeft hier geen invloed op. Mirasound heeft Google geen toestemming gegeven om via Mirasound verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te (laten) corrigeren of te (laten) verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@mirasound.nl. Mirasound zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Bescherming persoonsgegevens

Mirasound neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De software, tools en systemen die wij gebruiken, zijn beveiligd volgens de eisen van de huidige wet- en regelgeving. De website van Mirasound maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Andere maatregelen die wij nemen zijn o.a.:

Up-to-date virus scan, Beveiligde Harddisks, Unieke toegangscodes en wachtwoorden, Gebruik van een beveiligde wachtwoordbeheerder, Geen gebruik van onbeveiligde externe harde schijven, Geen gebruik van onbeveiligde elektronische backups, Geen documenten op privé laptops van medewerkers

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van de door Mirasound verzamelde persoonsgegevens neem dan contact met Mirasound op via info@mirasound.nl. De website van Mirasound is uitsluitend bereikbaar onder www.mirasound.nl.

Mirasound Media Services bv is als volgt te bereiken:

Postbus 2607, 3800 GD Amersfoort, Nederland
Telefoon: +31 (0)33 4555004
E-mailadres: info@mirasound.nl

We gebruiken een aantal verschillende cookies op onze site. In de onderstaande lijst worden de cookies beschreven die we op deze site gebruiken en waarvoor we ze gebruiken. Momenteel hanteren we een 'impliciete toestemming' beleid, wat betekent dat we aannemen dat u tevreden bent met dit gebruik.

Als u niet tevreden bent, moet u deze site niet gebruiken of moet u de cookies verwijderen die de site hebben bezocht, of moet u bladeren op de site met de anonieme gebruiksinstelling van uw browser ("Incognito" genoemd in Chrome, "InPrivate" voor Internet Explorer, "Privénavigatie" in Firefox en Safari enz.)

COOKIESBELEID

COOKIES VAN DE EERSTE PARTIJ

Dit zijn cookies die rechtstreeks door deze website worden geplaatst.

Google Analytics: we gebruiken Google Analytics om informatie over bezoekersgedrag op onze website te verzamelen. Google Analytics slaat informatie op over welke pagina's u bezoekt, hoe lang u op de site bent, hoe u hier bent gekomen en waar u op klikt. Deze Analytics-gegevens worden verzameld via een JavaScript-tag op de pagina's van onze site en zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. We verzamelen of bewaren daarom uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld uw naam of adres) niet, zodat deze informatie niet kan worden gebruikt om te identificeren wie u bent.

U kunt meer te weten komen over de positie van Google ten aanzien van privacy met betrekking tot de analyseservice op:

http://www.google.com/policies/privacy/

WordPress: op onze website wordt het populaire WordPress CMS uitgevoerd en cookies worden gebruikt om basisgegevens op te slaan over uw interacties met WordPress en of u zich hebt aangemeld bij WordPress. We gebruiken een sessiecookie om uw login voor u te onthouden als u een geregistreerde gebruiker bent en wij achten deze strikt noodzakelijk voor de werking van de website. Als deze zijn uitgeschakeld, zullen verschillende functies op de site worden verbroken.

COOKIES VAN DERDE PARTIJEN

Dit zijn cookies die op uw machine worden geplaatst door externe websites waarvan de services op deze site worden gebruikt. Cookies van dit type zijn de knoppen voor delen op de site waarmee bezoekers inhoud kunnen delen op sociale netwerken. Om deze knoppen te implementeren en te verbinden met de relevante sociale netwerken en externe sites, zijn er scripts van domeinen buiten onze website.

U moet het respectieve beleid van elk van deze sites controleren om te zien hoe ze uw informatie precies gebruiken en om te weten te komen hoe u deze informatie kunt weigeren of verwijderen.